Reparos MAPFRE – Lataria, Pintura e SRA

Confira algumas informações importantes

• Os serviços estão disponíveis somente em Território Nacional.
• Toda solicitação deverá ser feita pelos nossos Canais de Atendimento.
• Estes serviços não possibilitam escolha de prestador.
• Não haverá reembolso de gastos relativos à mão-de-obra e/ou peças e/ou serviços executados por terceiros.
• O fornecimento e pagamento das peças necessárias para reparação do veículo são responsabilidade do segurado.
• Peças devem ser de fornecedor homologado pela seguradora.
• O sinistro deverá ser comunicado durante a vigência da apólice/endosso.
• Cobertos exclusivamente danos originados de um mesmo evento.
• Garantia de 6 meses quando o serviço for realizado por Prestador Referenciado.
• Serviços oferecidos exclusivamente na rede Autoglass.
• A utilização não implica na redução de bônus na renovação.

1. Serviços de Pequenos Reparos: Lataria/Pintura e Para-choque

Para o serviço de pequenos reparos, é possível optar entre lataria/pintura ou para-choque. O limite de utilização permite apenas um atendimento para o item escolhido.

1.1. Serviço de pequenos reparos na lataria/pintura

Reparo estético de pequenos danos decorrentes de colisão que não afetam a estrutura do veículo.

Garantia – Riscos cobertos

Inclui mão-de-obra de polimento, funilaria, martelinho e pintura em peças metálicas.

1.2. Serviço de reparo no para-choque

Indicado para danos decorrentes de colisão que resultem em quebras, trincas ou deformações.

Limite de utilização

Direito a 01 utilização por vigência, limitado a R$ 1.000,00 de mão de obra.

Franquia

A participação do segurado será conforme previsto na apólice.

Riscos Excluídos

• Troca de peças necessárias para o reparo.
• Peças não homologadas ou não originais.
• Prejuízos por paralisação do veículo.
• Danos decorrentes de roubo, furto, vandalismo ou atos voluntários.
• Danos existentes antes da contratação.
• Veículos especiais, blindados, vans, motos, competição etc.
• Serviços sem autorização da Central.
• Peças internas, itens elétricos, acessórios e similares.

2. Serviços de Reparos em Arranhões na Pintura – SRA

Garantia – Riscos cobertos

Consiste no polimento de arranhões superficiais com tinta especial patenteada, melhorando o brilho e aspecto da pintura.

Limite de utilização

Uma utilização por vigência.

Franquia

Franquia aplicada por peça, conforme apólice.

Riscos Excluídos

• Peças plásticas.
• Peças repintadas, manchadas, plotadas.
• Arranhões profundos que atingiram primer ou lataria.
• Pintura em má conservação.
• Veículos blindados, caminhões e rebocadores.